記者鄧宜、林進賢／新竹報導

 

「臺灣最美麗的風景是人！」

 

警察除了執法時的剛毅果決，也有溫柔守護的一面。新竹市警察局第一分局南寮派出所日前接獲民眾報案，稱轄內疑似發生糾紛，線上巡邏員警曾鴻葦、施佩宜獲報後立即趕赴現場。原以為是一般糾紛案件，抵達後才發現，事情的背後其實是一段因「不知情」而產生的小誤會，更有一位近8旬拾荒老婦需要協助。

 

第一警分局表示，警方到場了解後發現，該名老婦平時靠拾荒維生，日前為了替朋友籌措款項，將收集的回收物品暫時堆放在南寮西濱路一帶的空地。老婦因不清楚土地權屬，誤以為該處是無人使用的空地，未料土地所有人發現後報警處理，雙方因此產生誤會。

 

員警了解事情原委後，先耐心向雙方說明、協調，確認並非刻意占用土地，而是因土地權屬認知不同所衍生的問題。在警方居中協調下，雙方最終釐清誤會，避免一場原本可能升高的糾紛。

 

暖心員警曾鴻葦見老婦年事已高，面對堆放在他人土地上的大量回收物品，若單靠老婦一人搬運恐怕相當吃力，便主動協助將回收物一一搬離，讓老婦能順利將物品移至適當地點。

 

當時天空陰雨綿綿，曾鴻葦不畏雨勢，默默協助搬運回收物品；一旁的施佩宜也協助處理現場狀況。

 

沒有驚天動地的勤務，也沒有轟轟烈烈的英雄事蹟，只有員警一趟又一趟彎下腰、搬起物品的身影，在雨中顯得格外溫暖。陰雨中的警察背影，也許不耀眼，卻最踏實；一雙願意伸出的手，就是守護地方最厚實的力量。

 

市長高虹安表示，警察是維護社會治安的第一線，也是民眾遇到困難時最信賴的依靠，員警在執行公權力、維護土地權益之餘，還能主動關懷弱勢、伸出援手，展現警察「執法有度、服務有溫度」的一面，值得肯定與嘉許。這樣的暖心服務，不僅化解民眾之間的誤會，也讓社會看見警察守護城市最真實、最溫柔的一面。

 

新竹市警察局呼籲，民眾若遇到土地使用、鄰里糾紛等問題，應保持理性、相互體諒，必要時可尋求相關單位協助，避免因一時誤會造成不必要的衝突。警方也將持續秉持「以民為本」，展現警察「人民有需要、警察就會在」的服務精神，並在維護法治的同時兼顧人情與關懷，讓每一次出勤不只是處理案件，更成為守護地方安定與溫暖的一股力量。