記者鄧宜、林進賢／新竹報導

 

新竹市警察局第一分局西門派出所日前中午時分接獲報案，指稱在熙來攘往的城隍廟商圈，一名老嫗長時間佇足在原地，熱心報案民眾說老婦人疑似迷途，需要警方到場協助。西門派出所接獲報案後立即派遣線上警網警員吳冠衡、李子文到場處理。

 

第一警分局表示，警方到場後發現該名老婦人獨自坐在路旁休息，經員警關懷詢問後得知，老婦人當日陪同自高雄北上探訪之友人搭乘計程車至新竹火車站，於目送友人進站後因未再搭車，原想徒步返回位在新竹市北區凌雲街的住家，惟行經中山路時因體力不支而暫時休息。熱心民眾見其神情疲憊、疑似迷途，便主動上前關心並協助報警。

 

第一警分局說，由於老婦人僅記得住處位於大鵬新城社區，無法清楚表達詳細地址及返家路線。考量其年事已高且行動不便，員警隨即先以巡邏車護送老婦人返回社區，並經過與社區保全確認老婦人住家後，順利將其安全送抵新竹市北區凌雲街住處。老婦人對於警方熱心協助之舉頻頻表達感謝，並深切感到安心與感動。

 

市長高虹安表示，警方積極關懷民眾、協助弱勢為警察責無旁貸之工作，對於本案西門所警員吳冠衡、李子文積極處理，充分展現警察親民愛民之服務精神，成功為民眾排憂解難的行為表達肯定與讚許，強調市府團隊將持續努力，為市民打造友善、幸福的居住環境。

 

市警局呼籲民眾，如遇突發事件請勿慌張，如發現民眾疑似走失需要協助，請立即撥打110，警方將第一時間到場協助。另外，家中若有身心障礙者或需要照護之親友，建議配戴緊急聯絡卡、識別手環或於衣物內放置聯絡資訊，並加強照護與外出安全管理，讓家中親人都能安全外出，平安回家。