記者鄧宜／八德報導

 

為強化與住民之間的溝通交流並提升服務品質，八德榮家日前辦理「主任與民有約暨新進住民座談會」，由家主任酆世俊親自主持，邀集各組室參與，並開放住民現場提問與交流，透過即時回應，展現對住民意見的重視及持續精進服務品質之用心。

 

八德榮家主任酆世俊表示，透過面對面的交流，不僅拉近與住民之間的距離，也讓意見能即時被聽見與回應，進一步凝聚彼此信任。未來將持續傾聽住民心聲，並將相關建議納入服務精進的重要參考，致力打造更貼心、安心的照顧環境。

 

八德榮家表示，各組室簡要說明近期業務推動情形，內容涵蓋生活照顧、醫療服務、環境設施及活動辦理等面向，協助住民了解相關服務措施與執行情形，提升資訊透明度。在意見交流環節，住民踴躍發言，針對日常生活相關事項提出多項建議與關心議題，展現對生活品質的重視。家主任及各組室人員亦即時回應，並就具體建議進行說明與交流，積極回應住民需求，現場互動熱絡、氣氛融洽。