記者林進賢／新竹報導

中央健康保險署北區業務組顧客服務志工團隊經衛生福利部評審榮獲「一一二年全國績優志工團隊獎」殊榮，組長林寶鳳卅日親自帶領顧客服務志工團隊廿五位志工北上接受表揚。

林寶鳳表示，志工團隊已成立廿二年，目前成員共有九十八位，平均年齡七十歲，服務年資平均十三點六年，最長服務年資更高達廿二年，總服務民眾高達八十六萬人次。志工團隊成員主要服務是在第一線協助健保業務諮詢及分流引導，也會協助現場提供拍照及照片裁切、發放健保卡服務，使洽公現場流程順暢。

此外志工團隊也會配合該組宣導及協助推動健保署健保快易通APP、數位健保卡等服務。而在新冠肺炎疫情期間，志工團隊成員服務亦未間斷，每日服務人次維持近一千二百人次。

林寶鳳感謝志工團隊參與社會服務，協助全民健保業務的推動，同時更發揮濟弱扶傾，將北區業務組給予志工團隊成員的車膳費捐贈給健保愛心專戶共計八千元，出錢出力無私奉獻，殊足為全國志工團隊楷模。