記者林進賢／新竹報導

司法院及新竹地方法院為簡政便民建置的「訴訟程序視訊諮詢服務」，廿五日在新竹地方法院由周煙平院長、新竹縣長楊文科、新竹市副市長沈慧虹等人共同揭牌啟用。

新竹地方法院院長周煙平表示，諮詢項目包括訴訟程序、非訟程序、書狀撰寫、費用查詢等，民眾可在線上事先預約，就近到新縣政府、十三個鄉鎮市公所及竹市三個區公所，免費與法院進行線上視訊諮詢服務。值此疫情嚴峻時期，以網路代替馬路，不但避免人群接觸減少感染機會，更能有效解決民眾法律問題。

周院長指出，以往民眾如欲向法院諮詢，須親至法院或打電話詢問，民眾大排長龍，或電話佔線打不通的情形經常發生，司法院為提升便民禮民效能，減少民眾往返法院的奔波，結合地方政府資源，應用科技設備，讓偏遠地區民眾得以用視訊方式、就近獲得訴訟程序諮詢服務，讓法院、縣市政府和民眾三贏。

周院長、縣長楊文科、沈副市長當場以法院的視訊設備，與縣府法制科、竹市香山區公所連線，香山區長拿出文件測試文字是否看得清楚，效果與品質相當不錯。縣府員工佯裝最近有法律糾紛要上法院，不知如何寫訴訟狀，楊縣長答覆法院會有專人解答，不必等待、而且是免費。

楊縣長肯定「訴訟程序視訊諮詢服務」是新的里程碑，透過地方法院與縣府、鄉鎮市公所的合作，運用科技有效率的協助民眾解決法律問題，省去民眾往返法院路途的舟車勞頓，而這項視訊諮詢服務採現場抽號及預約登記，歡迎民眾多加利用。