記者鄧宜／新竹報導

新竹榮民服務處的榮欣志工李梅菁，平時訪視慰問榮民眷時，善用關懷技巧，讓離鄉背井多年的榮民眷身邊，有了一位能排解心中孤寂的好友——李梅菁，她也獲選為今年新竹榮服處的績優志工。

新竹榮服處表示，看到榮民眷的生活因為有志工的陪伴而更多采多姿，這群默默付出的幸福推手，值得讓更多人向他們學習。

李梅菁本身在醫院的安寧緩和醫療團隊中擔任關懷師，故其所運用的關懷技巧係所謂的「靈性關懷」，靈性關懷並不是要到人真正面對死亡時才會觸及靈性議題，人活著除了物質上的需求，內心裡的冰山更需要被關照與瞭解，而最實際的關懷就是陪伴。

李梅菁指出，「靈性關懷」這四個字對很多人來說可能既陌生又神祕，也有人將它與「臨終關懷」劃上等號，但事實上，靈性關懷的層面及專業性都遠比想像中還要廣泛，從傾聽、理解、面對、調適及家人關係，每個部分都需要同理及支持。

李梅菁分享她於服務榮民眷過程中所遇到的點點滴滴，其中，讓她印象最深刻的是隨國軍部隊來台的董伯伯，董伯伯獨居，目前已高齡九十幾歲，定期關懷訪視，讓伯伯覺得很感動。

李梅菁說，雖然剛開始訪視時只有簡單的幾句話，在透過時間的累積，慢慢地熟悉彼此，並建立起信任感，不論是陪伴用餐、陪同就醫甚至是慶祝生日，就如同家人般親密。在平時訪視聊天的過程中，常與董伯伯一同回顧他的一生，同時運用技巧性的問答，不斷發掘並參與伯伯生命中每一件事情，從開心、遺憾到掛念的事，在伯伯分享人生閱歷的同時，也讓他更認識並認同自己。