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桃竹苗分署職業探索助攻 合理調整助障礙者躍升飯店新戰力
  • 日  期:
    2025-09-18 至 2025-12-31
  • 內  容:



桃竹苗分署辦理探索活動結合職前準備課程,提供職業體驗,助身障者了解工作內容。(桃竹苗分署提供)

記者林進賢/新竹報導
 
為拓展身心障礙者職涯可能性並協助企業因應人力需求,勞動力發展署桃竹苗分署於新竹地區辦理身心障礙者職業探索活動,透過實地體驗及合理調整策略,有效促進障礙者與職場銜接,開辦以來,百分之七十五的學員能留在工作崗位上持續超過一個月。
 
桃竹苗分署指出,尤其與「新竹豐邑喜來登大飯店」的合作,使參與者成功進入該飯店穩定工作並獲得企業高度肯定,不僅彰顯企業在推動多元用人方面的積極作為,也為其他企業提供了寶貴的參考,展示身心障礙者在職場中穩定發展的潛力。
 
本年度共辦理六場次探索活動結合職前準備課程,提供多樣的職業體驗,除了對身心障礙者的協助外,企業也能夠在實地體驗中觀察參與者的工作能力、態度及適應性,並與他們進行直接互動交流。
 
參與者四十二歲小山,中度智能障礙者,長期對飯店業懷抱興趣,在初次房務體驗中因學習方式以模仿為主,無法順利掌握房務動線與整理節奏。職重團隊評估小山的障礙特性與行為能力,建議企業調整媒合策略,改以洗滌清潔工作為切入點再安排試作,同時協助企業簡化面試流程,最終順利媒合成功。
 
新竹豐邑喜來登大飯店人資總監黃士馨指出,此次成功進用關鍵在於與分署專業團隊密切合作,進用前後合理調整使其穩定就業,其中主動將原定職缺由全職改為計時制,並安排具經驗主管擔任自然支持者,透過即時溝通機制,協助個案適應職場。飯店並同步導入職務再設計,重新配置工作流程,讓小山能先聚焦核心工作任務,穩定後再逐步擴大職責內容,展現合理調整對於提升組織彈性及落實多元共融的正向效益。