記者鄧宜、林進賢／新竹報導
 
有關新竹市第三警分局南門派出所近日處理男子酒醉至店家鬧事一案，造成社會大眾對警方執法的疑慮，市警局向社會大眾鄭重道歉，為使民眾安心，做以下幾點澄清說明：

1、有關民眾質疑員警第一時間接獲報案到場後，為何不將該男子逮捕，經調查員警到場後雙方仍持續口角爭執，考量該男子身上有酒容酒味，情緒不穩定，現場員警採取強勢作為，並對其臉部噴灑辣椒水，強制壓制在地，並且上銬後，帶回派出所實施保護管束，經清查該男子未有幫派註記。

2、有關民眾質疑警方帶返所實施管束後，為何該男子不久後即返回店家，經調查在派出所管束期間，員警見該男子情緒已趨穩定，並表示需返回工作崗位上班，員警遂結束保護管束，讓其離開。有關管束時間是否過短，本局將檢討策進。

3、有關社會大眾質疑所長發言時有提到「因該男子情緒失控，不適合逮捕」這部分，經了解係所長在受訪時，因表達口誤造成發言不當，本局將予以議處，並列案例教育檢討策進。

4、最後本局在案件發生後，派員前往店家關懷慰問，說明案件後續處理進度，也獲得店家認同。
 
本局呼籲民眾應避免不理性行為，任何暴力與不法事件，警方均將秉持「從速，從嚴」原則，依法偵辦，絕不寬貸，持續展現守護市民生命財產的決心。
 
新竹市議會議長許修睿20日也自掏腰包向受害店家購買早餐予同仁分享，對店家表達關懷。暖心議長的民胞物與之心，讓店家和議會同仁好生感動。
 
此外，也有不少民眾支持警方作法，在第一次留置後，民眾情緒穩定，依法就應讓民眾離去，只是誰會料到民眾又跑回店家鬧事？以此來責怪警方，這是事後諸葛的妄加批評。其實有更多未在網路上發聲的民眾，是支持警方作法，更多民眾私下皆認為警方處理並無不當。