記者鄧宜／八德報導

八德榮家為提升住民照護品質及強化榮家與承商間履約管理，日前召開「111年下半年委外照服員工作檢討會」，以精進提升照護品質。

八德榮家表示，檢討會邀請該家勞務承攬廠商捷仲有限公司代表及各堂隊照服員代表參加，會議中針對照顧服務滿意度、照服人力調派、離職原因分析及履約狀況等事項提報並進行意見交流，希望透過會議研討取得共識，精進提升照顧服務品質。

捷仲有限公司代表徐經理表示，公司將持續辦理照服員每月在職教育訓練課程，加強每位照服員的專業照顧技能，落實契約工作規範，也感謝榮家於疫情最嚴峻的期間，體諒公司派工的困境及爭取防疫津貼，給予照服員最實質的鼓勵與肯定。

八德榮家主任酆世俊表示，COVID-19疫情期間，照服員協助護理師為住民每週快篩，執行體溫量測、環境清消及提供確診住民居家照護等工作，過程十分辛苦且不容易，特別感謝每位照服員的辛勞及付出，同時得到住民長輩及家屬的肯定，這是整個團隊分工合作有成的結果。

酆世俊說，近期疫情雖然趨緩，防疫工作仍不能鬆懈，榮家責無旁貸提供優質的工作場域及照顧好每位同仁，有效控制人員的離職異動率，才能使住民長輩獲得更高品質的照顧服務。