記者鄧宜／新竹報導

好好道別，才不會有遺憾。97歲周女士，接受新竹榮家安寧緩和療護決定在榮家善終。但近期，疫情嚴竣，榮家在嚴守疫情與善別兩難之下，移挪出空間，並安排周女士與女兒、孫子、孫女的視訊，圓滿家屬的夢想，盡可能降低遺憾的發生。

面對周媽媽，家主任陳桂美宛如是熟悉親切的晚輩，一聲聲「阿嬤」，讓家屬們感動萬分，她在周媽媽的耳邊溫柔而親切地安慰、鼓勵、肯定與安撫，並教導家屬在哀傷、無助的情緒中，如何沒有遺憾地與母親完成四道人生，讓周媽媽，也讓家屬在過程中得到心靈的安慰，並在主責林護理師專業與用心的付出中，傳達出一份溫暖，讓人生出抵抗死亡的預備和信心，免除措手不及的悔恨。

陳桂美表示，圓滿住民及家屬的願望，生命結束不是悲劇，尤其在疫情期間，隔離的是病毒而不是人，雖然安寧療護總是要面臨告別，但榮家讓人感覺安寧是一個溫暖有愛的場所。

安寧療護不只緩解病人生理上的不適，團隊也盡力為住民和家屬帶來心靈的療癒。未來榮家還是會繼續下去，讓所有住民及家屬都不要帶著遺憾。讓住民和家屬可以溫馨道謝、道愛、道歉、道別，生死兩無憾，這也是榮家安寧療護團隊能繼續走下去很重要的力量。