為了不影響學生的受教權，新竹縣政府教育局鼓勵教師於疫情期間，採取線上教學，包含同步、非同步模式，或是混成教學等方式，讓學生在家停課不停學。

縣長楊文科表示，教育局提供學校新修訂的「因應COVID-19課室建議模式參考指引」，鼓勵教師在疫情期間，在合乎防疫規範、兼顧教學效益的情形下，依照課程需求，選擇線上教學，線上教學也可分為同步或非同步模式，或是採取混成教學（意即實體、非實體授課可一起進行）的方式授課。

新竹縣教育研究發展暨網路中心說明，混成教學也區分成2種模式，其中模式A的適用對象，為希望設備架設單純化、減少上課進行數位操作的方式，意即可使用視訊鏡頭，透過電腦加上攝影機組合，使教師藉由鏡頭，對著黑板直播。

混成教學的模式B，則適用於多數教材已經數位化的情形，教師透過桌上型電腦或是筆記型電腦，再加上收音設備，並登入會議平台，讓居家學生可以同時上線，進入簡報區。老師在電腦前操作上課，在教室的學生可以透過投影幕聽講，居家且在線上的學生也可參與。

教育局也鼓勵教師以混成教學方式授課，亦可採取線上教學，也區分為同步、非同步模式，進行非實體授課，教師可依據領域型態、課程內容或是教材，選擇使用最適合的教學模式。

新竹縣政府教育局建置「新竹縣遠距教學資源網」，內容規畫為幼兒園至九年級學生使用的課程影片，並蒐集各種數位學習資源，協助教師備課，也提供學生自主學習的管道，希望學生在居家期間，也能持續進修、充實自我。

除此之外，為了在暫停實體授課期間，維持親師間的溝通，教育局也鼓勵家長和教師透過School + APP中「電子聯絡簿」，建立親師溝通管道，學校也可透過「公告推播」功能，即時傳遞重要訊息給家長，讓親師溝通不斷線。