記者張林沐／新竹報導

新竹縣政府結合公益彩券盈餘分配基金、委託社團法人新竹縣天使之音協會，即日起試辦｢手語視訊翻譯服務」，提供新竹縣3000名聽語障更優質服務，讓聽障者溝通無障礙，現階段提供服務時間為每週二、四上午九點到十二點。

副縣長陳見賢表示，民眾只要以手機或平版連線，就有專業人員用視訊提供手語翻譯服務，讓就醫、洽公、或參加活動時的溝通過程，更及時也更無障礙。

陳見賢說，新開辦的手語翻譯視訊服務，聽語障朋友將不受距離限制，透過手機加入視訊服務窗口的 LINE  ID：@107sczmi或掃描QR Code ，就可立即透過手語翻譯人員與其他人溝通。

社會處長李國祿指出，｢手語視訊翻譯服務」省去手語翻譯員至現場服務所需交通費用與時間，聽語障朋友辦理公共事務時，在資訊獲取或溝通時也獲得更公平的對待。他說，新竹縣目前有19位手語翻譯員，服務公務機關相關業務，如警政或司法偵查、交通事故處理、獄所等或夜間緊急、臨時性業務、臨時性必要之就醫、就學等手語翻譯事項。8位聽打服務員則在研習、會議等場合，用每分鐘至少80字的聽打服務聽語障朋友。

｢手語視訊翻譯服務」計畫督導、也是手語老師丁立芬表示，過去的手語翻譯服務係派遺手語翻譯員到現場，新增視訊服務，可提供協助更多臨時性、及時的服務。一位聾啞人士親自實況展演服務流程與效益，讓耳聰目明的民眾更理解這項服務對聽語障朋友的暖心服務。