記者張林沐／新竹報導

全國各級學校十九日至廿八日停課，讓學生在家使用載具線上學習，但新竹縣一早就有家長及學生反映，新竹縣自行架設的線上教學平台「米立雲」無法登入，質疑竹縣府的科技資訊能力。

教育處長楊郡慈表示，十八日已公告各校分流使用不同線上平台，但同時間仍有太多人選擇使用米立雲平台登入，才會導致有無法登入的情形，網站已急擴充，讓學子可以安心上網學習，同時再發布「米立雲」平台的詳細分流時間給各校，請各校學子依自己分配到的時段登入，以避免人數超載而無法登入。

楊郡慈說，一大早就陸續接到各校反應無法登入米立雲平台，但其實網站並沒有當機，已登入的師生皆可正常使用平台各項功能，只是因為系統有流量安全機制，因此當有一定人數登入使用後，會自動阻擋後續想登入的使用者，目前已擴充網路承載量，讓網站可以同時受更多人登入使用。

楊郡慈說，已發公告通知各校可選擇使用米立雲、因材網、均一教育平台等多個不同線上學習平台，以達到分流效果，但因師生可能仍習慣使用米立雲，才會導致短時間內太多人同時使用。

目前教育處也已經再發更詳細的使用米立雲平台原則，包括各校線上課程以「同步」及「非同步」方式併同辦理，無須按表操課，無須都以同步視訊方式進行，且學生在有需要時才開視訊鏡頭，降低系統使用量。

十九、廿日這兩天教學內容先以閱讀及藝能科為主，針對使用量較大學校採伺服主機分流方式處理。教育處也建議平板或手機的用戶改安裝「米立雲APP」使用，比用瀏覽器快速穩定，因APP有背景緩衝離線功能，流量使用較小。