綜 合 新 聞


2歲男童大賣場受傷協調破局 有意問鼎桃市議員曾沛騰籲主管機關應加強安全聯合稽查

記者鄧宜/桃園報導

去年10月一名2歲男童逛平鎮家樂福大賣場遭自動門夾傷,有意問鼎桃園市平鎮區市議員的曾沛騰指出,桃園市政府針對賣場安全設施聯合稽查次數偏低,發生意外後,業者也未按照標準流程賠償受傷者,強烈要求主管機關應負起責任,以保障民眾購物安全。

曾沛騰表示,2/28他陪受害男童的母親楊小姐至家樂福平鎮店調監視錄影畫面,安全課李先生帶投訴人楊小姐進入安全課辦公室,一開始同意調監視畫面,但李先生聯絡其課長後,態度卻突然轉趨強硬,不願意給看監視器畫面且態度較差,並強調說監視器畫面已交予平鎮派出所警員。被害人楊小姐只好轉往平鎮派出所查看,但案發當時二位警員與受害男童母親楊小姐監看監視器畫面時並未複製畫面,因此派出所並無當時畫面,家樂福平鎮店安全課似乎有意拖延超過六個月業務過失傷害提告時限。

曾沛騰指出,去年10/13下午三點半左右,2歲男童遭自動門夾傷,導致手指紅腫當場大哭,母親楊小姐抱著孩子至服務台,詢問服務人員附近有没有醫院?有没有人可以陪同看醫生?但業者卻冷漠的回答說沒人可協助處理,好像此事沒有發生過。

案發第二天,楊小姐夫婦至家樂福,要求服務台人員陪同去804醫院檢查,在醫師檢查後,男童雖無骨折及無明顯外傷,但受到嚴重驚嚇,導致做夢不斷,且一直哭鬧,哭鬧頻率比未發生夾傷事件更容易哭鬧。據804醫院醫師表示,孩子需要父母陪伴,多帶孩子出去玩,不必吃藥,約莫半年到一年的時間即可康復。

而中籍配偶的母親楊小姐也因過度驚嚇而導致胃痙攣,每天做惡夢、經常失眠到天亮,且需看精神科醫師,目前需每周吃藥,比孩子狀況更加嚴重。

曾沛騰表示,家樂福禁止當事人到其他醫院診所就醫有違常理,且事情發生至今,店長刻意規避責任且未曾出面協調與道歉,還說自己的孩子就是練習給門夾大的,習慣就好,無厘頭的回答,著實讓人無言!

曾沛騰指出,2/25上午,雙方首度在平鎮區公所調解委員會協調,協調過程業者毫無誠意且堅不認錯,偌大的連鎖企業,竟置企業社會責任於不顧,只願意給予慰問金6000元,不願賠償任何醫療費用,連在場的調解委員都直搖頭,造成協調破局,將進入司法程序,由法官裁奪。

該店員工在協調會上曾明確指出,正常情況下,自動門與手推門不會同時開啟,事發當時他們是手推門及自動門都開,員工坦承此事件為他們的工作疏失造成,但店長卻推卸責任不願坦承疏失。因此,曾沛騰強烈要求業者應在最短時間改善其公共設施,讓消費者有一個更安全與舒適的購物環境。

曾沛騰指出,在協調破局後,受害男童的母親楊小姐至平鎮派出所表示提告,也呼籲「如有意前往該店購物者,請先投保意外險,並注意各項設施,以免受傷,求償無門」。而此事件發生地點係屬商場內,主要權責單位在經濟部商業司,工安問題則屬勞動部勞檢局,呼籲政府應該跨單位聯合稽查,以避免意外再度發生。