記者林進賢／新竹報導

「請把你的左手掌根放在朋友的胸骨上」「好」「再把右手放在你的左手上，開始按壓」「好」，跟著竹縣消防局119執勤員的指示，林先生一個口令一個動作，不敢稍作停歇，因為他的堅持，成功拯救1條寶貴人命、1個家庭的幸福。

新竹縣政府消防局15日深夜23點23分接獲1起民眾報案，指稱53歲男性友人在打麻將時突然低頭倒下，119救災救護勤務指揮中心執勤員侯志穎透過報案人提供的資訊，懷疑患者極可能已經心肺功能停止（OHCA），因此當機立斷，啟動DA-CPR(Dispatcher-Assisted CPR，派遣員線上指導CPR)，要求報案人將患者移到地上，並且跟著指示，操作心肺復甦術（CPR）。

報案人林先生跟著侯志穎的指令，開始一下、一下的幫患者CPR，同時要求另外2名友人分別到門口等待救護車以及聯絡家屬。

山崎消防分隊隊員翁仁賢及蕭惠元在報案4分鐘之後抵達現場，為患者評估後發現呼吸呈現瀕死呼吸（看似有呼吸卻是無效呼吸），除了立刻接手CPR，並貼上自動體外電擊器（AED）、並給予氧氣治療。AED偵測出患者為致命性的VF心率(Ventricular Fibrillation，心室纖維性顫動，簡稱VF)，救護人員為其電擊並繼續CPR。

蕭惠元表示，患者在接受一次電擊後的CPR時，感覺到他有呼吸，量測脈搏有明顯跳動，便趕快將患者搬運至擔架床、上救護車，後送醫院治療。患者在送醫途中開始發出呻吟聲，接近醫院時就能開口說話，不斷詢問，剛剛發生什麼事、怎麼會在救護車上。

東元醫院副院長林鎮宇表示，男子被送到竹北東元醫院後，立刻會診心臟內科，安排電腦斷層後為冠狀動脈阻塞，16日凌晨2點10分進行心導管手術，目前病人意識滿分，偶發心律不整，有合併心因性休克，需要低劑量升壓劑，會再密切觀察，不過依照正常病程，應該會逐步康復。

林鎮宇表示，報案人第一時間為患者操作CPR、救護人員即時給予電擊，是患者能夠順利從鬼門關前走出的關鍵因素。

報案人林先生表示，現在想起還心有餘悸，他說，之前已經有跟著擔任護理人員的女兒學習CPR，公司每年也會請消防隊教導相關課程，但當朋友倒在眼前時，還是不知所措，幸好跟著119人員的口令，慢慢的恢復記憶。

林先生指出，在幫朋友壓CPR時，其實很緊張，也有點害怕，但他一直告訴自己，不能停、千萬不能停。知道朋友因為自己而轉危為安，他很高興能發揮所學，日後如果有機會也想加入消防隊的救護義消，拯救更多生命。

擔任119指揮中心執勤員已經9年的侯志穎說，在執勤的過程中，遇到最大的困難就是報案人驚慌失措無法配合、以及疑似OHCA時不敢為患者CPR，這些都會延誤患者的處置。這起案件，當他聽到關鍵字「心肌梗塞」以及「呼吸一下有、一下沒有」，就覺得患者應該已經是心肺功能停止的狀態，感謝報案人能冷靜配合，才能成功挽回患者的生命。

新竹縣政府消防局緊急救護科科長劉彥承指出，所謂生命之鏈是指對對心跳停止的患者立即急救，直到送醫實施整合性復甦後照護為止。當傷、病患者處於OHCA狀態，人類腦細胞在4分鐘內開始缺氧死亡，10分鐘內腦死，如果能儘早求救呼叫119、儘早實施高品質CPR，儘早實施AED電擊去顫、儘早實施高級心臟救命術(ACLS)及整合性復甦後照護，則OHCA患者救活率相當高；如果其中一個環節錯誤或無法連結，生命之鏈就無法形成，而第一時間為患者實施CPR，往往是讓患者康復出院最重要的關鍵。