記者鄧宜／新竹報導

愛康以「涼感衛生棉」打開知名度，擁有舒適的薄荷涼感、來自日本的棉柔表層，以及52.7倍超強吸收力，在電商界及各大通路擁有不少擁護者，2018年起更獲得「每3秒賣出一包」的熱銷美名，年賣超過1000萬包衛生棉。

除了商品大受好評外，愛康於臉書成立粉絲專頁，透過創意貼文，吸引近13萬粉絲關注；2018年更開啟鐵粉經營模式，成立社團「愛康女生宿舍」，必須通過嚴苛的問答，舍監才會「同意入舍」，除了能夠獲得女性相關知識、搶先知道品牌動向外，還有額外的好康福利，回饋喜愛品牌的粉絲。

愛康表示，專屬三大鐵粉福利，以與粉專做出差異化經營。愛康女生宿舍經營長達兩年，目前擁有1.8萬名住宿生。除了在社團中分享企業的想法及理念，並提供三大專屬福利，增加鐵粉對品牌的凝聚力。

一是品牌活動搶先知，以今年9月推出的新品「愛康涼感潔淨濕紙巾」為例，在產品的前置作業研發、打樣，愛康都會主動在社團中分享進度，更邀請住宿生進行最終的包裝設計票選，有上千位住宿生參與投票，最終選出流星款式做為新品包裝。愛康執行長何雪帆表示，透過這樣的互動，我們希望住宿生能感受到，我們很重視大家的想法，收集大家的需求，攜手創造新品的誕生，也加深他們對品牌的認同。

新品上市前，愛康也在女生宿舍舉辦「搶先賣活動」，何雪帆表示，提供住宿生專屬的優惠價和搶先體驗的福利，讓住宿生直呼，「愛康寵粉無極限」、「比男友還要貼心」、「對愛康的愛是越陷越深」，為粉絲著想的貼心舉動，讓住宿生對品牌擁有更深厚的情感，透過鐵粉經濟達到最佳的口碑行銷。

其次係女性保健知識，愛康長期致力於女性護理，同時擁有兩位醫師顧問，木生婦產科的李佳珩醫師，以及中山醫院婦產科翁榮聰醫師，共同守護女性私密肌。愛康在社團中分享具專業性的醫療知識，製作多元的議題，包含子宮頸癌疫苗分析、癌症探討和孕前健檢項目等等，透過可愛的插圖、簡單輕鬆的口吻，傳遞護理知識。許多住宿生回饋，非常喜愛保健議題，除了可以增加女性相關知識外，也能夠透過文章，時時檢視自己的身體狀態。

最後則係贈送限定禮物，讓消費者有感。為了製造「小驚喜」，愛康會定期製作擁有品牌特點的周邊商品，像是繽紛的玻璃水瓶、愛康小logo杯墊和愛康不銹鋼冰塊，贈送給社團中熱愛分享的住宿生。

今年6月，愛康與血液基金會共同舉辦捐血活動，除了贈送繽紛物資袋外，也提供宿舍生限定禮物，吸引大量住宿生前往，從線上拉至線下面對面近距離接觸，不難看出愛康的號召力。

愛康指出，在社團中，不論是參與愛康活動、愛用品分享或女性私密處的話題，都能暢所欲言的分享自己的故事，打造「女生專屬」的秘密社團。何雪帆表示，透過私密社團的經營，除了傳遞品牌理念、回饋粉絲為外，希望能拉近品牌與粉絲間的距離。

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