記者張林沐／新竹報導

5月5日竹縣警局芎林分駐所警員林佳臻、李宏哲執行10-12時巡邏勤務，於11時許受理神色驚慌的張姓女民眾至所報案，指稱芎林鄉文華街，張姓民眾因精神狀況不佳，在其自宅神廳前，揮舞菜刀喃喃自語，令家人深感不安，請求警方緊急協助。

新竹縣警察局表示，雙警到達現場後，發現張男已陷入幻覺，手持菜刀念念有詞，時而默默不語、時而激動暴怒，並對門外警方大喊「不要干擾我與神明交談」，警方想推開紗開靠近，張男就持刀以對，警方除不斷安撫張男情緒，並呼叫警員邱弈程、謝嫣然於門外守候支援，情況一度陷入危急膠著。

最後女警林佳臻急中生智，隔著紗門以溫柔關懷口吻詢問張男是否口渴，張男表示想喝水，但要求警方不得出聲音。女警改以手勢方式要將飲料提交張男，並告知「你拿刀我怎麼拿水給你喝?」，做手勢要他將菜刀丟離身邊，張男果真配合照辦。

女警再度以手勢要求張男高舉雙手接飲料，趁隙確認張男身上已無任何刀械後，始將飲料交付張男飲用以取得信任，最後在警方策動親友規勸、安撫下，讓張民以自認為最有尊嚴的方式，依從警方的指示搭乘救護車就醫，歷時2個小時談判過程，橫山警方以智取策略，在不傷人又安全的處置作為下，終將張男平安送醫治療。